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引用第560楼dl2218于2009-04-22 10:05发表的: rz0~W6 U
听完...讲果个已经够人渣..上传果个..更人渣..这不是开玩笑..而是侮辱...请上传者..将心比心..
D 4^2F(YRX 也不用太激动，但那个打电话给联通投诉的好明显无聊人士，上传者觉得好笑就更加无人性，我都做过中国移动客服代表，联通就不太清楚，但移动客服就一般是外包给一些公司来做，然后那些公司再收集资料给中国移动。那些客服代表的遭遇不是你想象的那么好，一天到晚要不停地说，而且说话要有许多行业内的禁忌，不能直接说拒绝，说话又要委婉，温柔，又不能损害公司形象，更加不能得罪客户，有任何问题要耐心解答，必须按照公司规定的流程。越过界要扣工资，而且工资很低的这些客服，一般工资水平就1500以内（或者更少），不包吃和住。整天不停地说，很多时候会面对很多不明就里的客户来投诉，甚至骚扰电话都有···鄙视这个电话录音里面那个打电话的人，鄙视楼主！
